Dasar Privasi Desa88 — Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara desa88 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang kami tawarkan (secara kolektif "Platform").

Dengan mendaftar atau menggunakan platform desa88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan desa88.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda. Jenis-jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul maklumat secara automatik apabila anda menggunakan platform, termasuk data penggunaan, data log pelayan dan maklumat melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

Desa88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya adalah perlu untuk operasi platform yang selamat dan berkesan:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan deposit serta pengeluaran.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memastikan anda dapat mengakses semua permainan, promosi dan ciri platform yang tersedia.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti yang mencurigakan, penipuan atau pengubahan wang haram.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini platform, tawaran promosi (jika anda telah bersetuju) dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang sesuai.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkaitan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, mengenal pasti masalah teknikal dan membangunkan ciri-ciri baharu.

Desa88 tidak menjual, tidak memajak dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, maklumat anda mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan untuk operasi platform, termasuk pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran dan penyedia khidmat pengesahan identiti. Pembekal ini diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut piawaian keselamatan yang tinggi.
• Pihak Berkuasa Perundangan: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwajib jika dikehendaki oleh undang-undang, arahan mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan dan badan industri untuk melindungi platform dan pemain daripada aktiviti tidak sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan notis kepada anda.

Dalam semua situasi perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan keselamatan yang setara dengan piawaian kami sendiri.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama desa88. Kami telah melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasional untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan desa88 dilindungi penyulitan SSL 256-bit gred industri.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk butiran kewangan dan dokumen pengenalan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan telah melalui proses saringan latar belakang.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau secara aktif 24/7 untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan.
• Penilaian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan, audit keselamatan dan penilaian kerentanan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan potensi.

Desa88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan tetapan keselamatan. Ia tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk menambah baik pengalaman keseluruhan. Data yang dikumpul adalah tanpa nama.
• Kuki Prestasi: Membantu menilai kelajuan dan prestasi platform untuk memberikan pengalaman yang lebih lancar.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Sila ambil maklum bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.

Desa88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu bagi membolehkan anda mengaktifkan semula akaun jika diperlukan.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan cukai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, mengikut keperluan perundangan.
• Data Log Pelayan: Disimpan selama tempoh yang terhad untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan, kemudiannya dihapuskan secara selamat.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dijadikan tanpa nama agar tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi.

Desa88 menghormati hak-hak anda berkenaan data peribadi anda. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda exerciskan pada bila-bila masa:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat di platform. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja.

Platform desa88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur secara sedar.

Jika kami mendapati bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun atau memberikan data peribadi kepada kami, kami akan segera mengambil tindakan berikut:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Menghapuskan semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami.
• Mengembalikan sebarang dana yang mungkin telah didepositkan, setelah pengesahan identiti.

Platform desa88 menggunakan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan dan pemproses pembayaran untuk operasi harian kami. Setiap pembekal ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data.

Desa88 memilih rakan kongsi pihak ketiga dengan teliti dan memastikan mereka memenuhi piawaian keselamatan data yang setara. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar kawalan langsung kami.

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang mengakses data pengguna kami terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka untuk:

• Melindungi data dengan piawaian keselamatan yang tinggi.
• Hanya menggunakan data untuk tujuan yang dibenarkan secara eksplisit.
• Tidak mendedahkan data kepada pihak lain tanpa kebenaran kami.

Desa88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam perkhidmatan kami.

Apabila terdapat perubahan ketara pada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terkini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis di platform kami tentang perubahan yang telah dibuat.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda untuk perubahan material.

Anda digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform desa88 setelah sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi desa88 sedia untuk membantu:

• E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut platform
• Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk bertindak balas dalam masa 5 hari bekerja bagi pertanyaan privasi

Untuk soalan lazim berkaitan privasi dan penggunaan platform, lawati halaman FAQ kami. Untuk memahami cara kami menguruskan permainan bertanggungjawab, baca Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.